Мини-инструкция по операции «Смена статуса (Заблокировать/Возобновить обслуживание)» в личном кабинете для корпоративных клиентов

  1. Зайдите на сайт tele2.ru и в верхнем правом углу страницы нажмите на кнопку «Войти в кабинет».
  2. Во всплывающем окне введите номер телефона, который вы назначили для доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов.
  3. На указанный номер поступит SMS с одноразовым шестизначным кодом.
  4. Введите полученный код в соответствующее поле.

Подробнее о способе входа в личный кабинет для корпоративных клиентов вы можете узнать, посмотрев видеоинструкцию по ссылке.

Заблокировать

Шаг 1.

В личном кабинете для корпоративных клиентов перейдите на вкладку «Абоненты». Выберите необходимый номер. Нажмите на него.

Шаг 1

Шаг 2.

На экране откроется новая страница с подробной информацией по выбранному абонентскому номеру. Нажмите «Изменить статус».

Шаг 2

Шаг 3.

В открывшемся окне «Изменить статус» выберите статус и дату его изменения. Нажмите «Изменить статус» для подтверждения операции.

Шаг 3

Шаг 4.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Закрыть».

Шаг 4

Возобновить обслуживание

Шаг 1.

В личном кабинете для корпоративных клиентов перейдите на вкладку «Абоненты». На вкладке выберите заблокированный номер. Нажмите на него.

Шаг 1

Шаг 2.

Откроется новая страница с подробной информацией по выбранному абонентскому номеру. Нажмите «Изменить статус».

Шаг 2

Шаг 3.

Откроется окно «Возобновить обслуживание», выберите дату изменения статуса. Нажмите «Выполнить».

Шаг 3

Шаг 4.

Откроется новое окно, нажмите «Закрыть». Для просмотра статуса выполнения заявки перейдите в раздел просмотра истории заявок клиента «История заявок».

Шаг 4

Была ли статья полезна?

Все категории
Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

12 статей
Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

7 статей
Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

5 статей

Поиск по разделу помощи