Делимся способами восстановить утраченные номера с помощью списка контактов, истории вызовов, мессенджеров, облачных хранилищ и даже детализации.
В современном мире тяжело представить жизнь без смартфона: фотографии, соцсети, мессенджеры, телефонные разговоры. Когда в одном устройстве хранятся не только важные моменты, но и контакты коллег, родственников и друзей, важно обеспечить их сохранность.
Но как быть, если вы по какой-либо причине удалили все номера на SIM-карте? Есть несколько способов решения проблемы.
SIM-карта – это не единственный способ записи телефонных номеров. Контакты могут сохраняться и в памяти телефона. Попробуйте найти в меню пункт «Контакты» и открыть его.
На экране появится список номеров, которые вы когда-либо вносили в память устройства. Возможно, здесь вы найдете все необходимые рабочие и личные номера.
Память мобильного устройства хранит данные о входящих и исходящих вызовах. В зависимости от того, каким гаджетом вы пользуетесь, можно посмотреть номера, по которым совершались вызовы.
История вызовов будет полезна для восстановления части утерянных номеров. Откройте приложение «Телефон» и проверьте «Вызовы» или «Журнал».
Viber, WhatsApp и другие мессенджеры также хранят номера тех, с кем вы общаетесь. Просмотрите последние диалоги, загляните в группы, созданные вами и другими абонентами – возможно, вам удастся найти нужную информацию.
Если предыдущие способы не смогли помочь, закажите «Детализацию». В ней содержится информация о соединениях с указанием номера телефона, даты и длительность звонка. Это легко сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». В личном кабинете детализацию можно заказать за период до полугода, в приложении – до двух лет. Услуга предоставляется бесплатно.
Альтернативный вариант – обращение в один из наших салонов связи. Здесь можно заказать детализацию за период до трех лет. Стоимость услуги – 100 рублей. Для оформления заявки вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Во многих смартфонах предусмотрена функция резервного копирования информации в специальный файл или облачное хранилище. Если вы настраивали данную опцию, все, что необходимо сделать – это импортировать сохраненные ранее контакты.
На устройствах, работающих под управлением операционной системы Android, можно сохранять контакты:
Как правило, чтобы контакты с вашего смартфона автоматически отправлялись в облако, надо войти в «Настройки», открыть пункт «Аккаунты и синхронизация» или «Синхронизация данных», и поставить галочку, которая разрешает данные действия.
Можно сохранять контакты вручную. Для этого в приложении «Контакты» войдите в «Настройки», выберите пункт «Управление контактами», а затем «Импорт/Экспорт». С помощью экспорта будет создан файл, из которого при необходимости импортируется вся информация.
На девайсах с операционной системой iOS копирование выполняется похожим образом. Но контакты будут храниться:
Восстановление из резервной копии – это просто и эффективно. Но воспользоваться таким способом можно лишь в том случае, если у вас есть копия нужных данных. Поэтому позаботьтесь о настройке резервного копирования заранее.
Даже если данные утеряны, попытайтесь восстановить контакты с SIM-карты самостоятельно. Но рекомендуем не забывать про резервные копии, которые всегда выручат в подобных ситуациях.
