Тариф

Мой онлайн 11_2023

Услуги, включенные в тарифный план

В тарифный план входят услуги:

"SMS", "USSD", "Информер", "Конференц-связь", "Международный и междугородный доступ", "Ожидание/Удержание вызова", "Определитель номера", "Переадресация вызовов", "Поездки по России", "Роуминг за рубежом", "Услуги на базе пакетной передачи данных", "Я на связи", "Безлимит на ВКонтакте", "Безлимит на Одноклассники", "Безлимит на Telegram", "Безлимит на Viber", "Безлимит на WhatsApp", "Wink. Basic", "SOS-пакет", "Безлимитный интернет за границей" (отказаться: *143*70#), "Вечные минуты и гигабайты", "Делитесь гигабайтами", "Защита от случайных подписок", "Интернет на полуострове" (отказаться: *143*50#), "Мой помощник" (подключить: *121*100200*1#, отказаться: *121*100200*0#), "Живой баланс", "Интернет при блокировке 100 МБ".

Правила списания абонентской платы

При невнесении абонентской платы в поездках по России действуют следующие условия:

Тарификация поминутная. Вызовы продолжительностью до 3-х секунд не тарифицируются.

Мобильный интернет

Доступ к включенным в тарифный план социальным сетям и мессенджерам через официальные сайты и приложения происходит без расходования интернет-трафика вашего тарифа при условии своевременного внесения абонентской платы.

Расходование включенного в тарифный план пакета интернета происходит:

• если через приложение или сайт социальной сети или мессенджера открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видеоролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами);
• если для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер;
• если через мессенджеры и социальные сети осуществляются голосовые и видеовызовы.

Условия настройки тарифных планов

Абоненты могут изменять объемы пакетов минут и ГБ, включенных в тарифный план.

Изменить объемы пакетов можно:

• в личном кабинете;
• по номеру 611;
• USSD-командой. Необходимо набрать комбинацию *630*<количество минут>*<количество ГБ># и нажать «Вызов». Если объем какого-либо из пакетов не изменяется, то указывается текущий объем соответствующего пакета. 

После изменения базовых объемов пакетов услуг слово «Мой» в названии тарифного плана изменится на «Супер». При возвращении к базовым объемам пакетов услуг название тарифного плана изменится на базовое.

Изменение объемов пакетов услуг до значений ниже базовых, т.е. объемов, которые первоначально включены в абонентскую плату до настройки, не производится.

В момент настройки тарифного плана списывается разница между текущей абонентской платой и новой абонентской платой, соответствующей настройке. В дату очередного списания абонентской платы со счета списывается новая абонентская плата в полном размере. Изменение размеров пакетов происходит с учетом объема потребленных абонентом минут и ГБ в рамках текущих пакетов.

Настройка тарифного плана путем изменения объемов пакетов минут и ГБ, включенных в тарифный план, недоступна на архивном тарифе.

• осуществляется обновление всех пакетов и услуг;
• установленная абонентская плата за тарифный план с учетом настройки списывается в полном объеме;
• начинается новый расчетный период;
• неиспользованные объемы пакетов минут и ГБ не сохраняются.

Если не пользоваться SIM-картой

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 90 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 5.00 руб., в том числе НДС. Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента. В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.

Тарификация междугородных и международных вызовов - поминутная.

Домашний регион - субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Регион пребывания - субъект РФ (за исключением домашнего региона), на территории которого абонент пользуется услугами связи.