«День открытых людей» прошел одновременно во всех регионах присутствия Tele2 на Дальнем Востоке, в том числе в Биробиджане. Главной целью акции стало личное общение сотрудников корпоративного блока компании с абонентами на такие актуальные темы, как качество, стоимость и удобство услуг Tele2, уровень обслуживания абонентов, развитие сети и другие.
В акции приняли участие более 90% сотрудников Tele2 ЕАО, для которых рабочим местом в этот день стал один из нескольких центров обслуживания абонентов в Биробиджане. Посетители центров Tele2 в этот день могли рассчитывать не только на встречу с теми, кто непосредственно разрабатывает тарифы и услуги и обеспечивает работу сотовой сети, но и на приятные подарки.
Александр Колпаков, коммерческий директор Tele2 Дальний Восток:
«Мы заинтересованы в получении отзывов о нашей работе непосредственно «из первых рук», от наших абонентов. Живое общение дает гораздо более детальное понимание потребностей и настроения абонентов, на основании которых и принимаются правильные и эффективные решения. Подобные мероприятия являются хорошей традицией для Tele2 во всем мире и частью политики компании, предлагающей качественные услуги по низким ценам. Первый «День открытых людей» в Биробиджане прошел успешно».
В ходе акции были собраны многочисленные отзывы абонентов об их опыте пользования услугами Tele2, которые теперь предстоит обработать и проанализировать сотрудникам компании. Количество подключений к сети Tele2 в этот день увеличилось более чем на 200%.