Руководители и рядовые сотрудники Tele2 посетили юг Еврейской автономной области. Они попробовали свои силы в роли консультантов и промоутеров на улицах двух населенных пунктов – Ленинского и Бабстова. В течение дня сотрудники оператора общались с местными абонентами: рассказывали о выгодных предложениях компании, отвечали на вопросы прохожих и получали от них обратную связь по актуальным вопросам.
Такие акции оператор проводит регулярно, они вызывают интерес и получают положительные отзывы абонентов Tele2. Для жителей Ленинского встреча с сотрудниками оператора связи стала приятным сюрпризом и возможностью получить информацию об услугах Tele2 «из первых уст». Например, многие абоненты узнали, что при подключении услуги «Моя страна» стоимость звонков в другие регионы России можно сократить до 4 раз.
Александр Колпаков, коммерческий директор Tele2 Дальний Восток:
«Это мероприятие уже давно стало для Tele2 хорошей традицией. Живое общение дает нам более детальное понимание потребностей клиентов. Для нас было важно узнать мнение абонентов об уровне обслуживания и качестве нашей связи, а также о направлениях работы, требующих улучшения. Ни один отзыв не остается без внимания, на основании обратной связи принимаются эффективные решения, цель которых – гарантировать абонентам Tele2 первоклассный уровень сервиса».