Ваши будущие задачи
Дистанционное обучение и развитие сотрудников розничной сети:
• Проводить оценку потенциальных кандидатов на позиции в розничной сети, предоставлять обратную связь партнёрам.
• Организовывать доступы к необходимому ПО и базам данных сотрудникам розничной сети.
• Проводить обучающие мероприятия для сотрудников розничной сети (семинары, тренинги, мастер-классы и т.д).
• Оценивать знания, навыки и компетенции сотрудников розничной сети и определять зоны развития.
• Оценивать качество выполнения стандартов сервиса через видео/аудио мониторинг.
• Анализировать показатели клиентской удовлетворённости.
• Проводить оценку потенциальных кандидатов на позиции в розничной сети, предоставлять обратную связь партнёрам.
• Организовывать доступы к необходимому ПО и базам данных сотрудникам розничной сети.
• Проводить обучающие мероприятия для сотрудников розничной сети (семинары, тренинги, мастер-классы и т.д).
• Оценивать знания, навыки и компетенции сотрудников розничной сети и определять зоны развития.
• Оценивать качество выполнения стандартов сервиса через видео/аудио мониторинг.
• Анализировать показатели клиентской удовлетворённости.